Kaspersky Internet Security là một trong những phần mềm bảo mật hàng đầu hiện nay, giúp ngăn chặn virus, malware hiệu quả. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể cách ly hoặc xoá những file quan trọng do nghi ngờ là mối đe dọa. Bài viết này Cẩm Nang IT sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục file bị cách ly hoặc xoá bởi Kaspersky Internet Security một cách an toàn và nhanh chóng.
 |
| Khôi phục File bị cách ly do Kaspersky Internet Security xoá |
1. Nguyên nhân Kaspersky cách ly hoặc xóa File
Kaspersky Internet Security được thiết kế để bảo vệ tối đa cho hệ thống, vì thế nó rất nhạy cảm với các dấu hiệu đáng ngờ từ tệp tin hoặc phần mềm. Một số nguyên nhân phổ biến khiến Kaspersky cách ly hoặc xóa tệp bao gồm:
- Phần mềm không rõ nguồn gốc: Tệp được tải về từ các nguồn không xác thực hoặc chưa được ký số, gây nguy cơ cao cho hệ thống.
- Phát hiện mã độc: Kaspersky có thể phát hiện các dòng mã trong tệp tin mà nó cho rằng có chứa virus hoặc phần mềm độc hại.
- Ứng dụng chỉnh sửa hệ thống: Một số công cụ sửa lỗi hoặc phần mềm can thiệp vào hệ thống có thể bị nhận diện là mối đe dọa.
2. Cách kiểm tra xem các File bị cách ly trong Kaspersky
Trước khi thực hiện khôi phục tệp, bạn cần kiểm tra danh sách các tệp bị cách ly bởi Kaspersky:
Bước 1: Mở giao diện chính của Kaspersky Internet Security --> Chọn Công cụ khác.
 |
| Khôi phục File bị cách ly do Kaspersky Internet Security xoá |
Bước 2: Tiếp theo chọn Khu vực cách ly.
 |
| Khôi phục File bị cách ly do Kaspersky Internet Security xoá |
Ở đây, bạn sẽ thấy danh sách các tệp đã bị Kaspersky cách ly. Mỗi tệp sẽ có thông tin về lý do nó bị cách ly.
3. Khôi phục File bị cách ly do Kaspersky Internet Security xoá
Bước 1: Sau đó bạn tích chọn File cần khôi phục --> Chọn Khôi phục.
 |
| Khôi phục File bị cách ly do Kaspersky Internet Security xoá |
Bước 2: Cuối cùng bạn tích chọn “Mở thư mục sau khi khôi phục” --> Khôi phuc.
 |
| Khôi phục File bị cách ly do Kaspersky Internet Security xoá |
Khi khôi phục tệp tin từ khu vực cách ly, bạn cần lưu ý các điều sau:
- Chỉ khôi phục tệp tin nếu chắc chắn an toàn: Nếu không chắc chắn, hãy tra cứu thông tin hoặc quét lại tệp tin bằng một phần mềm bảo mật khác trước khi khôi phục.
- Thêm vào danh sách loại trừ nếu cần thiết: Với những tệp cần thiết cho công việc hoặc hoạt động phần mềm, thêm chúng vào danh sách loại trừ để tránh việc Kaspersky liên tục cách ly.
- Cập nhật Kaspersky Internet Security: Đôi khi, các phiên bản Kaspersky cũ có thể nhận diện sai các tệp tin. Hãy cập nhật phần mềm để giảm thiểu tình trạng này.
Việc file bị Kaspersky Internet Security cách ly hoặc xoá nhầm là tình trạng khá phổ biến. Tuy nhiên, bằng cách làm theo hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể khôi phục dữ liệu một cách an toàn. Hãy luôn sao lưu dữ liệu quan trọng và cài đặt danh sách loại trừ hợp lý để tránh tình trạng này từ lần sau.
Đăng nhận xét